TUGASAN 1-A (Outcome Oriented/Hasil Berorientasikan)

Datuk Jimmy Choo

          Orientasi dapat didefinisikan sebagai peninjauan untuk menentukan sikap, arah, tempat yang tepat dan benar atau sebagai pandangan yang mendasari fikiran, perhatian atau kecenderungan. Tujuan hasil orientasi ini juga adalah suatu perhatian untuk bekerja dengan baik. Menurut H. Hadari Nawawi dalam bukunya iaitu “Manajemen Sumber Daya Manusia” untuk bisnes yang kompetitif, orientasi adalah usaha untuk membantu para pekerja agar mengenali secara baik dan mampu beradaptasi dengan suatu situasi iaitu dalam suatu lingkungan atau suatu organisasi mahupun perusahaan. 

          Disamping itu, seorang usahawan juga hendaklah selalu mengutamakan dan mengerjakan tugasnya sehingga mendapat hasil yang baik dan apakah tugas itu berjalan secara efisien atau tidak. Seorang usahawan juga sangat mementingkan efisien dan efektif sesuatu tugas, kerana ini menyangkut terhadap dana atau modal yang ia keluarkan dan tenaga yang ia habiskan serta waktu yang ia akan gunakan. Sedangkan seorang usahawan harus sentiasa berpegang kepada prinsip ekonomi, iaitu “Berusaha untuk menggunakan modal yang sekecil-kecilnya untuk mendapatkan hasil atau untung yang sebesar-besarnya”. 

          Sebagai contoh, Datuk Jimmy Choo yang sinonim dengan pereka kasut yang bergaya dan eksklusif, telah menjalankan hubungan interpersonal iaitu sebagai ketua serta orang yang berhubung dengan pihak luar. Beliau juga melaksanakan tugasnya bersifat sosial dan melayan pelanggan seperti beliau melayan permintaan Puteri Diana secara peribadi untuk mendapatkan rekaan kasut yang terbaik mengikut cita rasa beliau. Oleh kerana sikapnya itu, beliau akhirnya telah menjadi pereka kasut yang diminati oleh Puteri Diana semasa beliau berada dalam pengurusan yang berorientasikan pelanggan.